§1 Postanowienia ogólne
-
Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej prowadzonej przez firmę Mateusz Ozdoba (dalej: "Firma").
-
Właścicielem strony internetowej jest Mateusz Ozdoba, z siedzibą w Warszawie, ul. Magistracka 26A/3, 01-413 Warszawa, NIP: 9212030743.
-
Korzystanie ze strony oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Użytkownik zobowiązuje się przestrzegać jego postanowień.
-
Godziny pracy Firmy: od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00.
§2 Usługi oferowane na stronie
-
Firma oferuje usługi projektowania wnętrz oraz projektowania architektonicznego.
-
Usługi świadczone przez Firmę obejmują: a) opracowywanie projektów wnętrz i budynków, b) konsultacje projektowe, c) nadzór autorski nad realizacją projektów.
-
Wszystkie projekty dostarczane są w formie cyfrowej i są w pełni personalizowane pod potrzeby klienta.
-
Firma nie prowadzi sprzedaży produktów ani towarów za pośrednictwem strony internetowej.
§3 Obowiązek informacyjny dotyczący umów zawieranych na odległość
-
Przed zawarciem umowy na odległość, Firma dostarcza Klientowi następujące informacje: a) szczegółowy opis oferowanych usług oraz ich zakres, b) całkowitą cenę za usługi lub sposób jej obliczania, jeśli cena nie może zostać podana dokładnie przed zawarciem umowy, c) informacje o prawie do odstąpienia od umowy, a także o wyjątkach od tego prawa, w szczególności w przypadku usług personalizowanych, d) termin i procedurę odstąpienia od umowy, e) minimalne wymagania techniczne niezbędne do korzystania z usług świadczonych w formie cyfrowej, f) dane kontaktowe Firmy, umożliwiające szybki i efektywny kontakt.
-
Po zawarciu umowy, Firma dostarcza Klientowi potwierdzenie jej warunków na trwałym nośniku, takim jak wiadomość e-mail.
-
Minimalne wymagania techniczne do odbioru plików obejmują urządzenie z dostępem do internetu o prędkości co najmniej 2 Mbps, 4 GB RAM, zainstalowany czytnik plików PDF i przeglądarkę obsługującą format JPG.
§4 Zasady świadczenia usług na odległość
-
Umowy o świadczenie usług mogą być zawierane na odległość, za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej.
-
Klient ma prawo odstąpić od umowy o świadczenie usług zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy, pod warunkiem, że Firma nie rozpoczęła realizacji usługi na wyraźne żądanie Klienta.
-
Klient traci prawo do odstąpienia od umowy po rozpoczęciu realizacji usługi projektowej, która rozpoczyna się od indywidualnego wywiadu i ankiety stanowiących podstawę do stworzenia projektu dostosowanego do jego potrzeb. Rozpoczęcie realizacji usługi wymaga wyraźnej zgody Klienta.
§4 Prawa autorskie
-
Wszystkie materiały zamieszczone na stronie internetowej, w tym teksty, grafiki, wizualizacje i inne treści, są własnością intelektualną Firmy i podlegają ochronie na mocy przepisów prawa autorskiego.
-
Kopiowanie, powielanie, udostępnianie lub wykorzystywanie tych materiałów bez uprzedniej pisemnej zgody Firmy jest zabronione.
-
Projekty dostarczane klientom również podlegają ochronie praw autorskich. Szczegółowe warunki korzystania z projektów są określone w indywidualnych umowach zawieranych z klientami.
§5 Reklamacje
-
Klient ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące świadczonych usług w terminie 30 dni od dnia ich wykonania.
-
Reklamacje należy przesyłać na adres e-mail: biuro@kresarchitekci.pl lub adres korespondencyjny Firmy, wskazując szczegóły dotyczące zastrzeżeń oraz dane kontaktowe.
-
Firma rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania.
§6 Ochrona danych osobowych
-
Firma przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
-
Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Firmy.
§7 Postanowienia końcowe
-
Firma zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O wszelkich zmianach Klienci będą informowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
-
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
-
Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej Firmy.