§1 Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej prowadzonej przez firmę Mateusz Ozdoba (dalej: "Firma").

  2. Właścicielem strony internetowej jest Mateusz Ozdoba, z siedzibą w Warszawie, ul. Magistracka 26A/3, 01-413 Warszawa, NIP: 9212030743.

  3. Korzystanie ze strony oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Użytkownik zobowiązuje się przestrzegać jego postanowień.

  4. Godziny pracy Firmy: od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00.

§2 Usługi oferowane na stronie

  1. Firma oferuje usługi projektowania wnętrz oraz projektowania architektonicznego.

  2. Usługi świadczone przez Firmę obejmują: a) opracowywanie projektów wnętrz i budynków, b) konsultacje projektowe, c) nadzór autorski nad realizacją projektów.

  3. Wszystkie projekty dostarczane są w formie cyfrowej i są w pełni personalizowane pod potrzeby klienta.

  4. Firma nie prowadzi sprzedaży produktów ani towarów za pośrednictwem strony internetowej.

§3 Obowiązek informacyjny dotyczący umów zawieranych na odległość

  1. Przed zawarciem umowy na odległość, Firma dostarcza Klientowi następujące informacje: a) szczegółowy opis oferowanych usług oraz ich zakres, b) całkowitą cenę za usługi lub sposób jej obliczania, jeśli cena nie może zostać podana dokładnie przed zawarciem umowy, c) informacje o prawie do odstąpienia od umowy, a także o wyjątkach od tego prawa, w szczególności w przypadku usług personalizowanych, d) termin i procedurę odstąpienia od umowy, e) minimalne wymagania techniczne niezbędne do korzystania z usług świadczonych w formie cyfrowej, f) dane kontaktowe Firmy, umożliwiające szybki i efektywny kontakt.

  2. Po zawarciu umowy, Firma dostarcza Klientowi potwierdzenie jej warunków na trwałym nośniku, takim jak wiadomość e-mail.

  3. Minimalne wymagania techniczne do odbioru plików obejmują urządzenie z dostępem do internetu o prędkości co najmniej 2 Mbps, 4 GB RAM, zainstalowany czytnik plików PDF i przeglądarkę obsługującą format JPG.

§4 Zasady świadczenia usług na odległość

  1. Umowy o świadczenie usług mogą być zawierane na odległość, za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej.

  2. Klient ma prawo odstąpić od umowy o świadczenie usług zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy, pod warunkiem, że Firma nie rozpoczęła realizacji usługi na wyraźne żądanie Klienta.

  3. Klient traci prawo do odstąpienia od umowy po rozpoczęciu realizacji usługi projektowej, która rozpoczyna się od indywidualnego wywiadu i ankiety stanowiących podstawę do stworzenia projektu dostosowanego do jego potrzeb. Rozpoczęcie realizacji usługi wymaga wyraźnej zgody Klienta.

§4 Prawa autorskie

  1. Wszystkie materiały zamieszczone na stronie internetowej, w tym teksty, grafiki, wizualizacje i inne treści, są własnością intelektualną Firmy i podlegają ochronie na mocy przepisów prawa autorskiego.

  2. Kopiowanie, powielanie, udostępnianie lub wykorzystywanie tych materiałów bez uprzedniej pisemnej zgody Firmy jest zabronione.

  3. Projekty dostarczane klientom również podlegają ochronie praw autorskich. Szczegółowe warunki korzystania z projektów są określone w indywidualnych umowach zawieranych z klientami.

§5 Reklamacje

  1. Klient ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące świadczonych usług w terminie 30 dni od dnia ich wykonania.

  2. Reklamacje należy przesyłać na adres e-mail: biuro@kresarchitekci.pl lub adres korespondencyjny Firmy, wskazując szczegóły dotyczące zastrzeżeń oraz dane kontaktowe.

  3. Firma rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania.

§6 Ochrona danych osobowych

  1. Firma przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

  2. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Firmy.

§7 Postanowienia końcowe

  1. Firma zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O wszelkich zmianach Klienci będą informowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

  2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej Firmy.